ALAMO BY ENT LUXEMBOURG Anmeldelser af biludlejning

LUXEMBOURG, LU - Anmeldt af GERT KYSTER - 10 oktober 2019

" Det er IKKE godt nok, at man lukker kontoret kl. 22:00, når fly ankommer efter 22:30. Det er IKKE godt nok, at man beder om personfølsomme informationer over telefonen samme dag som bilen skulle hentes ... Det er IKKE godt nok, at man indgår i en skarp tone over for en kunde, hverken i telefonen eller ved skranken dagen derpå... det er uacceptabelt at man skal betale for hele lejeperioden, når kontoret er lukket for afhentning - ALT I ALT en MEGET dårlig service og kedelig oplevelse.... "

" Det er IKKE godt nok, at man lukker kontoret kl. 22:00, når fly ankommer efter 22:30. Det er IKKE godt nok, at man beder om personfølsomme informationer over telefonen samme dag som bilen skulle hentes ... Det er IKKE godt nok, at man indgår i en skarp tone over for en kunde, hverken i telefonen eller ved skranken dagen derpå... det er uacceptabelt at man skal betale for hele lejeperioden, når kontoret er lukket for afhentning - ALT I ALT en MEGET dårlig service og kedelig oplevelse.... "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10